La Defensoría del Pueblo de Pilar lanzado una convocatoria a todos los usuarios que han sido afectados por las deficiencias en el servicio de agua potable proporcionado por la empresa AySA. El objetivo de esta convocatoria es organizar un recurso colectivo que será presentado ante el Ente Regulador para reclamar compensaciones económicas.
El Defensor del Pueblo, Adrián Maciel, ha liderado esta iniciativa con el fin de asegurar que AySA regularice el servicio y otorgue compensaciones económicas a los usuarios perjudicados. Tras nueve días sin obtener una respuesta satisfactoria por parte de AySA a las demandas de los usuarios afectados por la falta de agua, la Defensoría ha decidido convocar a los damnificados para presentar conjuntamente su reclamo ante el Ente Regulador.
"Convocamos a todos los vecinos afectados por los problemas con AySA a que presenten su reclamo en la Defensoría", declaró Maciel, quien liderará la presentación del reclamo colectivo ante el Ente Regulador de Agua y Saneamiento (ERAS).
El propósito final de esta acción es lograr que AySA no solo solucione de manera oportuna y efectiva los problemas crónicos con el suministro de agua, sino también que compense económicamente a los afectados por estas deficiencias. "El servicio de agua ha sido un problema casi constante, especialmente durante los veranos, lo cual no solo causa molestias, sino que también representa un riesgo para la salud de los ciudadanos en las áreas afectadas", afirmó Maciel, quien espera que el ERAS sancione a la empresa y exija compensaciones para cada usuario afectado.
La empresa AySA ha respondido dentro de los plazos legales establecidos a la notificación elevada por la Defensoría el 31 de enero pasado, pero no se ha brindado ninguna solución a los problemas mencionados. "En realidad, la situación se ha agravado en algunas áreas debido a la ola de calor que persiste desde hace una semana", explicó el Defensor del Pueblo.
Los afectados interesados en registrar su reclamo por falta de agua en la Defensoría del Pueblo pueden comunicarse al número de WhatsApp de la entidad: 113 703-1094, proporcionando nombre, apellido, número de documento y número de usuario. También tienen la opción de visitar las oficinas de la entidad, ubicadas en Fermín Gamboa 430, Pilar.
