Sin respuesta al pedido de poda

Estimados, les escribo para contarles que quiero podar el plátano que està en el frente de mi casa y que mide màs de 30 mtrs y con sus hojas tapa todas las canaletas y ya desde hace un par de años con las lluvias muy fuertes que hemos tenido se inunda toda la terraza, canaletas del techo del dormitorio generando muchas goteras y terminando de arruinar los dormitorios y demás!. Siempre hemos hecho la denuncia para que lo vengan a podar y nunca han venido!!!. El año pasado nos comunicaron que el nuevo plan de poda empezaba el 4 de Enero del 2014 y que todas los demás pedidos quedaban caducos y había que anotarse de nuevo para que durante el año lo poden!. Bueno nos registramos nuevamente para la poda y ha pasado 1 año y nunca han venido a pesar de pasar innumerables veces por la oficina desentralizada de la calle Lavalle al 1500 para el reclamo y la misma respuesta de siempre que ya le va a tocar que espere pero que antes de fin de año se podarà!!!. Vivo a la vuelta sobre la calle A. Alvarez al 1700 y hasta hoy 2015 no han pasado, pasaràn a podar fuera de temporada??