El crupier es uno de los protagonistas de los casinos, tanto en vivo como presenciales, y así lo ha sido a lo largo de la historia. Se trata de un empleado de las mesas que destaca por su elegancia y sus conocimientos profundos acerca de las dinámicas de cartas y de azar. Entre sus tareas están dirigir el juego, explicar las reglas a los participantes, iniciar las rondas −ya sea lanzando la bolita en la ruleta, repartiendo las cartas, etc.− y mediar entre los jugadores cuando existan conflictos.
Para muchos clientes de Vulkan Vegas y otros casinos resulta curioso presenciar que de tanto en tanto se cambia de mesa al crupier ¿Por qué sucede esto? En las siguientes líneas te explicamos los motivos de estas rotaciones y las cualidades que poseen los mejores crupieres del mundo.
Principales razones por las cuales los casinos cambian al crupier de mesa
Si eres asiduo a los casinos presenciales o si te gusta jugar casino en vivo con crupier real a través de internet, habrás notado que cada cierto número de rondas o partidas se cambia al repartidor de mesa. Esto puede parecer extraño, pero tiene su razón de ser. En adelante te explicamos las principales motivaciones que llevan a la casa a rotar al crupier periódicamente.
Transparencia y honestidad en los resultados del juego
Los crupieres son personajes que están para dirigir los juegos, pero también mediar entre el casino y los jugadores. Por este motivo, son vistos como sociables y comunicativos y surge con frecuencia la sensación de comodidad en su presencia.
Para algunos jugadores, quizá, puedan parecer demasiado simpáticos con otros, al punto de dar la impresión de estar favoreciendo a sus rivales en las mesas. Para evitar la desconfianza de los participantes y las especulaciones sobre si el repartidor tiene favoritismos durante las rondas, los casinos intercambian a los crupieres de una mesa a otra con frecuencia.
Cansancio físico y mental de los trabajadores
Ser crupier es un trabajo demandante, que requiere pasar largas jornadas de pie, atender varias tareas a la vez y verse impecable todo el tiempo. Además, es imprescindible demostrar agilidad mental y estar al pendiente de los resultados en cada momento. En tal sentido, es esperable que tras un tiempo determinado los repartidores necesiten un descanso. No es coherente esperar que puedan estar en condiciones óptimas, tanto física como mentalmente, durante varias horas seguidas.
Mientras un crupier descansa y refresca su mente, otro lo sustituirá en la mesa, pues en ningún momento los jugadores pueden quedar desatendidos.
La posibilidad de mantenerse en forma en distintos juegos
Para ser seleccionado como crupier de un casino de gran prestigio, es necesario dominar ampliamente las reglas y funcionamiento de distintos juegos. No solo basta con ser especialista en la ruleta o el blackjack tradicionales, hay que saber todo acerca de las diferentes variantes y la mayor cantidad de dinámicas posible. Además, hay que considerar que todos estos juegos están actualizando sus formas de desarrollarse con regularidad.
Es normal que los crupieres se sientan más cómodos con una u otra dinámica, pero esto no significa que deban descuidar sus habilidades en otras. En aras de mantenerse en forma y actualizado con distintos juegos, los casinos tienden a rotar de mesa a los crupieres, como una manera de que ganen más experiencia y ofrezcan servicios óptimos.
La búsqueda de la excelencia en todos los rubros
Continuando con el punto anterior, hay que señalar que, si bien los crupieres tienen que saber sobre todo lo referente al casino, inevitablemente algunos se destacan más en ciertos aspectos que otros. También es necesario considerar que a los casinos acuden todo tipo de personas con las que deben tratar los repartidores.
Dependiendo de lo que demande una mesa, los idiomas que se estén hablando y otros factores, la casa decidirá colocar a un crupier por encima de otros. El nivel de experiencia que tenga el dealer, las lenguas que maneje y qué tanto conozca el juego, son factores claves a la hora de destacarse por encima de sus colegas.
¿Cuáles son las principales cualidades de un buen crupier?
Ya hemos asomado que ser repartidor en una mesa de casino es un trabajo difícil y exigente, pues, no solo se requiere un conocimiento profundo de las reglas de los juegos, sino muchas otras habilidades. Las características que definen a un buen crupier y que lo harán destacarse en los mejores casinos en línea o presenciales son las siguientes:
Una excelente presencia y estado físico impecable
Los crupieres son la cara del casino frente a los jugadores, por lo que deben ser capaces de pasar largas jornadas de pie y verse impolutos ante los clientes.
- Habilidades de comunicación y templanza en el carácter: Muchas veces les tocará lidiar con clientes difíciles, a los que es necesario llevar con calma y firmeza.
- Conocimiento de distintos idiomas: A los casinos en línea y físicos acuden personas de diferentes partes del mundo. Es imprescindible poder comunicarse con todos ellos.
- Actualización permanente de sus conocimientos acerca de los juegos: Es absolutamente indispensable para un crupier estar al tanto de las últimas novedades y los cambios en las reglas de las diferentes dinámicas.
